Il metodo di spedizione espressa Italy Express è dedicato agli utenti italiani, e permette di ricevere i propri ordini senza incorrere nel rischio dogana.
I principali vantaggi della spedizione Italy Express sono tre:
Per tracciare una spedizione dalla Cina fatta dal negozio GearBest dovete usare il tracciare form sopra inserendo il codice ricevuto durante la finalizzazione dell’ordine che potete trovare nel vostro account GearBest nelle informazioni del vostro acquisto.
GearBest potrebbe comunicarvi due numeri di tracking, uno numerico (7 cifre) e uno in formato IT******
Quando la spedizione Italia Express viene inviata dalla Cina all'Italia, è possibile seguirlo con Sky56, GLS, One World Express, Faryaa Panasia.
Una volta in Italia, il pacco è affidato al corriere nazional Bartolini. Un SMS vi avviserà della consegna imminente, che avverrà entro 48 ore.
È possibile utilizzare siti web corriere individuali o utilizzare l'applicazione Parcels e il servizio online per monitorare le spedizioni di Italia Express in un unico luogo.
Il tracking potrebbe prendere vita solo una volta in aeroporto a Hong Kong. Generalmente in 3-4 giorni il pacco è pronto per il tragitto Hong Kong-Londra
Durante queste fasi, il tracking è disponibile su Faryaa Panasia (Cina-Italia)
Con questo messaggio, il pacco e’ in transito tra Regno Unito e Italia. Una volta giunto al magazzino londinese lo stato cambierà in “information sent to Italy”.
Durante questa fase il pacco transiterà tra Londra e Milano con DHL. Essendo la spedizione DHL eseguita in pallets, l’ordine non sarà tracciabile fino a quando sarà fisicamente nelle mani di Bartolini. Essendo i pacchi spediti in lotti, potrebbero volerci 3/4 giorni prima dell’aggiornamento successivo
Questa fase più richiedere 3-5 giorni e generalmente Bartolini invia un SMS una volta ricevuto il pacco
Il tracking IT*** sarà in questo momento visibile e tracciabile tramite il sito di Bartolini
La spedizione Italy Express fa uso di 4 corrieri per consegnare in Italia. Questa staffetta richiede procedure di trasferimento che in alcuni casi potrebbero rallentare per qualche istante una delle varie fasi della spedizione. La spedizione consegna comunque quasi sempre nei tempi indicati a sito in fase di checkout. Il tempo di percorrenza viene alzato durante i periodi critici come Natale o Capodanno cinese.
Il pacco arriva al centro scambi GLS di Roma. Per avere il tracking GLS bisogna chiamare il numero 0655 06520. I colleghi a Roma avranno informazioni utili solamente quando il pacco e’ fisicamente in Italia. Con pacco in transito consigliamo di contattare questa e-mail in inglese cs@oneworldexpress.com. La mail e’ del partner logistico che porta il pacco da Cina a Italia e ha informazioni chiare sulla posizione del pacco
Italy Express e’ una spedizione internazionale studiata per collegare Cina e Italia in tempi rapidi e senza costi doganali. Il pacco parte dal magazzino Cinese di GearBest localizzato a Shenzhen. Il primo corriere trasporta il pacco ad Hong Kong. Successivamente il pacco viene spedito con un pallet a Londra. A Londra il pacco viene sdoganato da GearBest che poi lo spedisce a Milano con un pallet DHL. Una volta arrivato a Milano, il pacco viene consegnato a Bartolini che lo trasportera’ fino alla sua destinazione finale
La spedizione standard dal magazzino Europeo di GearBest effettuera’ una spedizione Italy Express con OWE – GLS. Senza dogana. Il processo di trasferimento e’ identico a Italy Express saltando semplicemente le tratte precedenti.
La spedizione Italy Express tende ad essere spedita con Bartolini. Solo in alcuni casi (principalmente dal magazzino europeo di GearBest) c’e’ la possibilita’ che il pacco sia evaso con OneWorldExpress e consegna GLS. Un altro fattore che potrebbe influenzare il corriere di evasione e’ il CAP (potrebbe essere considerato come zone remote da parte di GearBest – in alcuni casi sulle isole)
GearBest tende ad intervenire lentamente perche’ deve verificare il passaggio tra diversi corrieri. In questo caso consigliamo pazienza e intervenire con contestazione PayPal solo se necessario
Non preoccupatevi se il pacco e’ fermo da qualche giorno nello scalo ad Hong Kong o a Londra in direzione Italia. La spedizione può essere molto veloce ma prima dei 15 giorni indicati per il transito interventi da parte di GearBest sono difficili: 4 dogane da superare e 3 scali internazionali.
Aprire un ticket prima dei 15 giorni difficilmente porterà risultati. In caso di smarrimento, dopo le adeguate verifiche (99%+ viene consegnato senza problema nei tempi), GearBest offrirà rimborso.
